conseiller téléphonique H/F

REF : INTERIM-NATION-061771

Type de contrat : Intérim

Catégorie : Employé

Région : Grand-Est

Ville : Seppois-le-Bas

Code postal : 68580

FRANCE

13 avril 2026

Démarrage de la mission : dès que possible

Durée de la mission: 6 mois

ENTREPRISE: Dans le cadre de son développement, notre client renforce ses équipes et recrute un(e) Conseiller(ère) téléphonique technique.

MISSION :

Vos principales missions seront les suivantes :

Répondre aux appels entrants des clients
Apporter un accompagnement technique et des solutions adaptées
Diagnostiquer les problématiques et orienter les clients
Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client
Renseigner les outils internes et assurer la traçabilité des échanges
Participer à l'amélioration continue du service client

PROFIL :

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client ou support technique
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service
Vous faites preuve d'écoute, de pédagogie et de patience
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Un intérêt pour les aspects techniques (idéalement liés aux équipements/piscines) est un plus
Poste à pourvoir rapidement
Horaires de journée / possibilité d'aménagement selon organisation
Rémunération selon profil et expérience