SECRETAIRE APV H/F

REF : INTERIM-NATION-051564

Type de contrat : CDI

Catégorie : Employé

Région : Ile-de-France

Ville : Les Lilas

Code postal : 93260

FRANCE

21 juillet 2025

Démarrage de la mission : 01/09/2025

Durée de la mission: 6 mois

ENTREPRISE: INTERIM NATION agence de travail temporaire avec plus de 50 ans d'expérience recrute pour un de ses client, un(e) Secrétaire APV H/F pour un CDI en Septembre.
MISSION : Vos missions:
  • Accueillir physiquement ou téléphoniquement les clients.
  • Écouter les demandes ou réclamations liées à une intervention ou un véhicule.
  • Expliquer les procédures (prise en charge, délais, devis...).
  • Ouvrir et suivre les dossiers (prise en garantie, litiges, etc.).
  • Établir des devis, factures et bons de commande.
  • Mettre à jour les dossiers clients dans le logiciel de gestion.
  • Commander les pièces nécessaires aux réparations.
  • Gérer les plannings des techniciens ou mécaniciens.
  • Faire des bilans d'activité pour la direction.
PROFIL :
  • Grande aisance avec les outils bureautiques (World,PowerPoint,Excel)
  • Une communication orale et écrite impeccable
  • Savoir piloter, organiser animer et diriger.
  • De précédentes connaissances de base en mécanique ou fonctionnement automobile.
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